Dernière mise à jour : 26 juin 2025
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1. Identité du responsable de traitement
7FLEURS ORIGINAL SAS
SIRET : 924 834 146 00012
TVA : FR04924834146
Siège social : Ardèche, France
📧 Email : contact[@]7fleurs.fr
2. Données collectées
Données que vous nous fournissez :
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Nom, prénom
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Adresse de livraison et de facturation
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par notre prestataire)
Données collectées automatiquement :
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Adresse IP
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Données de navigation et d’usage (produits consultés, panier, pages visitées)
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Cookies
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
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Gestion et livraison de votre commande
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Service après-vente et relation client
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Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti
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Amélioration de l’expérience utilisateur (statistiques anonymes)
4. Base légale du traitement
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Commande : Exécution d’un contrat
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Service client : Intérêt légitime
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Email marketing : Consentement
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Cookies analytiques/publicitaires : Consentement
5. Durée de conservation
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Données clients : 5 ans après la dernière commande
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Données marketing : 3 ans après le dernier contact
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Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement à :
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7FLEURS ORIGINAL SAS
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Nos prestataires logistiques (Colissimo)
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Nos prestataires de paiement sécurisé (Up2Pay Crédit Agricole)
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
-
Accéder à vos données
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Demander la rectification ou suppression
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Demander la portabilité
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Vous opposer ou limiter certains traitements
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact[@]7fleurs.fr
8. Cookies
Des cookies sont utilisés pour :
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Le bon fonctionnement du site (essentiels)
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L’analyse du trafic (Google Analytics ou équivalent)
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Des offres personnalisées (retargeting, pubs)
Vous pouvez configurer vos préférences via la bannière affichée à votre première visite ou dans votre navigateur.
9. Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par IONOS (France).
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.